Elk woord, perfect vastgelegd
Lerian AI herkent spraak met 99% nauwkeurigheid, zelfs bij achtergrondgeluid of accenten. Opnames worden gestreamd naar Lerian en automatisch getranscribeerd.
Spraakherkenning op enterprise niveau
Onze AI-engine is getraind op miljoenen Nederlandse gesprekken en herkent accenten, dialecten en branche-specifiek jargon. Of het nu gaat om een energiecontract, verzekeringsclaim of technische support — Lerian AI begrijpt de context.
Opnames worden naar Lerian AI gestreamd en snel daarna verwerkt. Elk gesprek is doorzoekbaar op trefwoorden, sprekers of tijdstippen.
Wat maakt onze transcriptie uniek?
Snelle verwerking
Opnames worden gestreamd en binnen enkele minuten verwerkt. Transcripties zijn snel beschikbaar in je dashboard.
Automatische sprekerherkenning
Lerian AI onderscheidt automatisch agent en klant. Geen handmatige labeling nodig, ook niet bij conferentiegesprekken.
Meertalig (NL, EN, DE)
Geoptimaliseerd voor Nederlands met ondersteuning voor Engels en Duits. De engine schakelt automatisch tussen talen.
Doorzoekbaar archief
Zoek door alle transcripties op trefwoorden, datum, agent of compliance score. Vind binnen seconden het gesprek dat je zoekt.
Ruisonderdrukking
Geavanceerde filtering van achtergrondgeluid zorgt voor heldere transcripties, ook in drukke callcenter-omgevingen.
Export & integratie
Exporteer transcripties naar PDF, CSV of koppel ze direct aan je CRM of ticketsysteem via onze API.
Toepassingen
Callcenter kwaliteitscontrole
Beoordeel gesprekken zonder ze terug te luisteren. Zoek op specifieke zinnen of compliance-checkpoints in de tekst.
Sales coaching
Analyseer succesvolle verkoopgesprekken en deel best practices met je team op basis van concrete voorbeelden.
Klachtafhandeling
Bewaar een exact verslag van elk klantcontact. Geen discussie meer over wat er gezegd is.
Klaar om elk gesprek te analyseren?
Probeer Lerian AI gratis en ontdek hoe je de compliance van je team naar het volgende niveau tilt.